Description:
Le Centre hospitalier de Puteaux (90 lits de gériatrie en SSR et en USLD et 11 lits de soins palliatifs en MCO) recherche un(e) attaché(e) d'administration hospitalière, responsable des affaires générales, de la clientèle et de la qualité. Ce poste est à pourvoir par voie de mutation ou par voie contractuelle en CDI au 1er janvier 2009. Le responsable des affaires générales, de la clientèle et de la qualité fait partie de l'équipe de direction et participe aux astreintes administratives. Il assure les missions suivantes : Démarche qualité - Assurer la conduite de la politique d’amélioration de la qualité en vue des visites de certification ; - Mettre en place et animer la démarche qualité et la rendre pérenne; - Bâtir le système de management de la qualité ; - Déterminer les ressources nécessaires pour la conduite de la démarche qualité ; - Rendre lisible la politique qualité de la Direction ; - Coordonner la démarche de gestion des risques : cartographie des risques, document unique d’évaluation des risques professionnels. - Recueil et analyse des signalements événements indésirables. - Animer les groupes de travail. - Assurer la gestion documentaire de l’établissement. Encadrement des services de la clientèle (service des admissions, secrétariat médical, service social) - Déclaration de l’activité sur la plate-forme e-pmsi. - Suivi de la généralisation de la télétransmission (norme B2 – Noémie) - Elaboration des tableaux de bord d’activité des services cliniques et médico-techniques. - Suivi du recouvrement de la facturation des dossiers des hospitalisés et des consultations externes. - Coordination du secrétariat médical. - Amélioration de la politique de la tenue du dossier administratif du patient. - Réalisation des statistiques annuelles d’établissement (SAE). - Rédaction du rapport d’activité de l’établissement. Affaires générales - Recueil et suivi des courriers de plainte. - Recensement des demandes d’intervention ou d’amélioration sur le système d’information hospitalier. - Gestion des accès et des droits sur le logiciel Cpage. - Rédaction de notes d’information. - Participation à la rédaction du journal interne de l'établissement Missions spécifiques - Veille juridique en matière d’exigences qualité et de sécurité sanitaire. - Appartenance à des comités et/ou des groupes : CME, CLIN, CLUD, CoGéRi, Comité de Pilotage. - Participer à la mise en conformité de l’établissement par l’élaboration de documents internes : livret d’accueil, règlement intérieur, enquêtes… - Participation à l’élaboration et à l’exécution du projet d’établissement. - Participation à la mise en place de la comptabilité analytique. - Communication régulière de l’avancement de la démarche qualité à la Direction. - Participation aux instances et rédaction des procès-verbaux. De solides connaissances de l'institution hospitalière sont requises, notamment les connaissances relatives à la démarche de certification, et la maîtrise des outils de bureautique et internet est indispensable. Le (la) candidat(e) communique facilement, et dispose de qualités pour coordonner le travail de l'ensemble des acteurs de l'hôpital. Les candidatures sont à adresser soit par courrier à Mme la directrice, Centre Hospitalier, 1 boulevard Wallace, 92 800 Puteaux, ou par mail à [email protected]"
Etablissement: Centre hospitalier Centre Hospitalier de Puteaux
1, bd Richard Wallace
92800 Puteaux
Tel: 01 41 18 30 00
Fax: 01 41 18 30 22
Contact: [email protected]
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